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  • 刺しゅう布 - COSMO コスモ

    자수 원단

    COSMO(코스모)의 자수 원단·크로스스티치용 원단 목록입니다. 자바크로스(65·55·45·35·굵은 눈)·라메 자바크로스·콩그레스·인디언 크로스·리넨 원단·면 원단 등...

    자수 원단

  • 刺しゅう針 - COSMO コスモ

    자수 바늘

    COSMO(코스모)의 자수 바늘입니다. 프랑스 자수 바늘·크로스스티치 바늘·사시코 바늘 등 자수 기법과 용도에...

    자수 바늘

  • 糸 - COSMO コスモ

    실

    COSMO(코스모)의 자수실·사시코 실 목록입니다. 25번 자수실·5번 자수실·사시코 실(hidamari)·라메사(니시키이토·마일러 라메사) 등 다양한 자수실을...

    실

  • 刺しゅうキット - COSMO コスモ

    자수 키트

    COSMO(코스모)의 자수 키트 목록입니다. 초보자용부터 상급자용까지, 프랑스 자수·크로스스티치·사시코 등 다양한 키트를 갖추고...

    자수 키트

  • 刺しゅう用品 - COSMO コスモ

    자수 용품

    COSMO(코스모)의 자수 용품 목록입니다. 자수 바늘·분리형 캔버스·쁘띠 프레임·원목 월 바·스타터 키트 등...

    자수 용품

  • 刺し子

    사시코

    COSMO(코스모)의 사시코 용품 목록입니다. 일본 전통 자수 「사시코」용 원단·실(hidamari)·키트·템플릿 등을 갖추고 있습니다....

    사시코

  • 100ネエサン - COSMO コスモ

    100 네에상®

    COSMO(코스모)의 100 네에상® 시리즈. ‘100인 100색의 만들기’를 콘셉트로 한, 자수나 펜으로 스타일링할...

    100 네에상®

  • クロシェポーチ - COSMO コスモ

    파우치・뜨개질 키트

    COSMO(코스모)의 자수실로 뜨고, 자수할 수 있는 키트 시리즈. 코바늘뜨기로 만드는 귀여운 파우치...

    파우치・뜨개질 키트

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よくある質問

返品・交換について

Q.返品・交換はできますか？

A.誠に恐縮ではございますが、当店では返品・交換とも承っておりません。

配送時の営業所留めについて

Q. 営業所留めは可能ですか？

A. 可能です。

住所を入力する際、「建物名、部屋番号など（任意）」の欄に

  「〇〇営業所留め」と記載ください。

  建物名、部屋番号を記入する場合は、そのあとに記載してください。

他にご不明な点がございましたら、チャットよりお問い合わせください。

2026.08.07　夏季休業期間に関するお知らせ

平素はコスモ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当オンラインストアでは以下の期間の発送およびお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

■ご注文について
夏季休業期間中も、オンラインでのご注文は24時間いつでも受け付けております。

■お問い合わせ対応について
休業期間：8月8日(土) 〜 8月16日(日)
上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)以降、順次回答させていただきます。ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■商品の発送スケジュールについて
休業期間中およびその前後は、ご注文日により発送の「開始予定日」が異なります。以下の日程より【順次発送】となります。

・8月9日(日)までのご注文
→ 8月10日(月)より順次発送を開始

・8月10日(月)〜8月11日(火)のご注文
→ 8月12日(水)より順次発送を開始

・8月12日(木)〜8月16日(日)のご注文
→ 8月17日(月)より順次発送を開始

※重要なお知らせ※
上記はあくまで発送を開始する目安の日程となります。休業期間中および休業明けはご注文が集中するため、通常よりも発送までにお時間をいただきます。記載の日程での発送が完了しない場合や、お届け希望日時に沿えない場合がございますこと、あらかじめ深くお詫び申し上げます。恐れ入りますが、お日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当ストアをよろしくお願いいたします。

2026.04.30　ゴールデンウイーク期間中の発送およびお問い合わせ対応について

平素はCOSMO公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店では以下の期間において、商品の発送およびお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

■　休業期間5月2日(土)～5月6(水)

■　ご注文について
休業期間中も、オンラインショップでのご注文は通常通り受付をしております。
ぜひお買い物をお楽しみ下さい。

■　商品の発送・お問い合わせ対応について
休業期間中にいただいた、ご注文の発送やお問い合わせのご返答は、5月7日(木)以降より順次対応させていただきます。


※休業明けは混雑が予想されるため、通常よりも商品の到着やご返答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。