배송 정책

■ 배송업체에 대하여

당사는 주로 야마토 운수(네코포스), 사가와 급편(택배), EMS(해외 배송)를 이용합니다.

배송업체는 배송지 지역 및 상품 크기에 따라 자동으로 선택됩니다. 고객님이 지정하실 수는 없습니다.

■ 배송 지역

일본 국내 및 해외로 배송을 접수합니다.

■ 배송비

혼슈·시코쿠·규슈 420엔(세금 포함)

홋카이도 420엔(세금 포함)

오키나와 420엔(세금 포함)

 

대만·한국 배송(EMS)

배송비는 주문 금액에 따라 아래와 같습니다.

・주문 금액 0엔~5,999엔: 2,650엔

・주문 금액 6,000엔~11,999엔: 2,800엔

・주문 금액 12,000엔~14,999엔: 3,980엔

・주문 금액 15,000엔~29,999엔: 4,980엔

※ 주문 금액이 30,000엔을 초과하는 경우, 배송 사정상 별도로 주문해 주시기 바랍니다.

■ 발송 기준

주문 후 영업일 기준 2~3일 이내에 발송합니다.

(토·일·공휴일, 연말연시, 장기 연휴 제외)

재고 상황이나 배송 지역에 따라 배송에 시간이 걸릴 수 있습니다.

■ 상품 발송 상황에 대하여

발송이 완료되면 추적번호가 기재된 “발송 완료 메일”을 보내드립니다.

메일에 기재된 링크에서 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

■ 재배송·장기 부재에 대하여

장기 부재나 주소 불비 등으로 상품이 반송된 경우, 재발송 시 배송비는 고객 부담입니다.

미리 양해해 주시기 바랍니다.

■ 포장에 대하여

환경 보호를 위해 간이 포장으로 배송하고 있습니다.

이해와 협조를 부탁드립니다.

궁금한 점·문의

배송에 관한 질문은 당사 이메일 주소 shophm@lecien.com으로 연락해 주시기 바랍니다.