配送ポリシー

■配送業者について

当店では、主に ヤマト運輸（ネコポス）、佐川急便（宅配便）、EMS（海外発送） を利用しております。配送業者はお届け先地域や商品のサイズにより自動的に選択されます。お客様による指定は承っておりません。

■配送地域

日本国内および海外へ配送を承っております。

■配送エリアと送料

※3,980円以上のご注文で国内、国外送料無料。
※上記以外の地域への配送（アフリカ等）は現在対応しておりません。

発送について

• ご注文確認後、順次発送いたします。
• 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。

配達日数の目安

• 日本国内：1〜2営業日
• 海外：2〜7営業日（地域・税関状況により異なります）
• 営業日の定義は土日祝日元旦を除く日本国内カレンダーの平日です。

その他

• 天候・交通事情・税関手続き等により、配達が遅延する場合があります。
• 関税・輸入税等は受取人様のご負担となります。

 

■発送目安

ご注文から 2～3営業日以内 に発送いたします。（土日祝・年末年始・大型連休を除く）在庫状況や配送地域によってはお届けにお時間をいただく場合がございます。

■商品の発送状況について

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。メール記載のリンクより配送状況をご確認いただけます。

■再配達・長期不在について

長期不在や住所不備などで商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

■梱包について

環境保護のため、簡易包装でのお届けを行っております。ご理解とご協力をお願いいたします。

ご不明点・お問い合わせ

配送に関するご質問は、当店のメールアドレスshophm@lecien.comにご連絡ください。