退款政策

本店致力於提供讓顧客滿意的商品，並依以下內容訂定取消、退款及換貨政策。
請您在下單前務必確認本政策內容。

■ 關於取消訂單

訂單成立後，恕不接受取消。
請您在完成付款前，務必確認商品內容及數量後再下單。

■ 關於退款

本店僅限日本國內配送受理「退貨」。

如您希望辦理退貨，請確認以下條件後，透過電子郵件或聊天功能與我們聯繫。

■ 商品所附的價籤、吊牌等未被拆除，且保持與送達時相同的狀態
■ 商品送達後7日內
■ 如商品為包裝商品，外盒等未有破損

※ 海外配送一律不受理退貨及退款。

■ 關於換貨

本店不提供換貨服務。
因尺寸、顏色等顧客個人原因所提出的換貨申請，一律不予受理。

※ 海外配送無論任何理由，均不提供換貨服務。

■ 關於商品瑕疵及誤配送

萬一商品有瑕疵或誤配送等情形，請於商品送達後7日內透過聊天功能與我們聯繫。

本店將確認情況後，採取寄送替代商品等適當處理方式。

※僅限商品未使用之情形。
※已開封或已使用商品恕無法受理。
※海外配送之情形，本店不受理退回商品，並可能依實際情況提供退款或替代處理方式。

■ 關於冷靜期

網路通販不同於訪問銷售或電話勸誘銷售，不適用日本特定商取引法所定之「冷靜期制度」。

因此，因顧客個人原因所提出之退貨、退款或換貨申請，恕不受理，敬請事先理解。

歐盟14日冷靜期

儘管有上述規定，如商品配送至歐盟境內，顧客有權在14日內取消訂單或退貨，且無需提出正當理由。

與上述條件相同，商品必須保持與收受時相同的狀態，且須為未穿著或未使用、吊牌未拆除，並保留原始包裝。亦須提供收據或購買證明。

■ 同意事項

訂單成立即視為您已同意本政策內容。

如有任何疑問，請透過畫面右下方的「聊天諮詢」隨時與我們聯繫。